УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРІВ

1. Правила відшкодування, обміну та повернення товару

Дані умови захищають як Покупця, так компанію Продавця та гарантують, що будь-які потенційні проблеми вирішуються справедливо та ефективно.

Будівельна техніка та її комплектуючи – це дороге та складне обладнання, яке часто використовується протягом тривалого часу. Якщо ви вирішили повернути будівельну техніку або запчастини до неї, важливо знати про умови повернення, щоб уникнути штрафів або інших проблем. Будівельне обладнання та його комплектуючи можуть бути повернуті протягом певного періоду часу після покупки. Цей період зазначається в Договорі Купівлі–Продажу між Продавцем та Покупцем. Якщо ви повернете техніку протягом цього періоду, ви отримаєте повну компенсацію вартості техніки, за умови, що обладнання не було пошкоджене.

2. Умови гарантії (повернення товару).

2.1. Умови повернення будівельної техніки залежать від декількох факторів, включаючи тип обладнання, причину повернення та політику повернення Продавця.

Наша компанія приймає повернення будівельної техніки та комплектуючих протягом певного терміну після покупки, за умови, що обладнання не було пошкоджене або невикористане.

2.2. Пересилка товару до компанії Продавця здійснюється згідно умов зазначених у Договорі Купівлі–Продажу або за додатковою домовленостю з Покупцем.

2.3. Для здійснення гарантійного обслуговування, обміну або повернення товару, Покупець повинен забезпечити наступний комплект документів та матеріалів, які будуть використовуватися при зверненні до Компанії:

• Перед прийняттям товару, Покупець перевіряє його стан та комплектацію. Якщо виявляться дефекти або неповність комплекту, повідоляє про це компанію якомога швидше.

• Товар повинен бути представлений у його оригінальній упаковці, яка підлягає гарантійному обслуговуванню, обміну або поверненню.

• Повний комплект аксесуарів та частин товару має бути представлений відповідно до інструкцій з експлуатації.

• Забезпечення повного комплекту технічної документації, включаючи гарантійний талон на товар та інші необхідні документи.

• Подання заяви на надання гарантії або повернення товару.

2.4. Гарантія не поширюється на такі неполадки:

• Механічні пошкодження та пошкодження, спричинені під час установки товару;

• Пошкодження канату, тросу, кабелю, спричинені через порушення правил монтажу та роботи з ними;

• Гідроудар та його наслідки, оскільки виникають у випадках порушення правил експлуатації запчастини;

• Пошкодження від потрапляння всередину товару механічних предметів, тварин, комах, рідини та інших речовин;

• Пошкодження, виниклі внаслідок стихійних лих (вогонь, підтоплення тощо);

• Пошкодження, спричинені невідповідністю державним стандартам систем електроживлення, кабельних мереж, джерел сигналу та інших пристроїв, що працюють та підключаються до виробу;

• Пошкодження від аварій в електромережі;

• Пошкодження від використання сумісно з нестандартними та саморобними пристроями.

2.5. Обмеження умов гарантії стосуються гарантійного періоду та визначаються відповідно до положень гарантійного документа у Договорі між Покупцем та Продавцем.

Зверніться до інструкцій з експлуатації та гарантійних умов для отримання детальної інформації про гарантію та процедуру подання претензій.

3. Терміни повернення, обміну товару

Терміни повернення та обміну товару залежать від умов постачання, зокрема, якщо товар постачається під замовлення з іншої країни. Перед покупкою такого товару, будь ласка, ознайомтесь із наступною інформацією:

• Товар, який постачається під замовлення з іншої країни, може потребувати додаткового часу для транспортування та митного оформлення. Зважайте на цей час при замовленні товару.

• Можливі терміни обміну товару визначаються залежно від типу Товару та наявності на складі.

Будь ласка, врахуйте, що Компанія дотримується встановлених правил і процедур щодо гарантійного обслуговування та повернення товару.

За додатковою інформацією звертайтесь до нашої служби підтримки клієнтів. Дякуємо за довіру та співпрацю!

Діючі умови Повернення та обмін товарів у вільному доступі розміщено в мережі Інтернет за адресою https://budtechnika.com.ua/povernennya-obmin-tovariv/

.

.